某汽车生产厂家,在某客户投诉汽车制动问题后,检测后发现某批次汽车轮毂存在质量
问题:
[单选] 某汽车生产厂家,在某客户投诉汽车制动问题后,检测后发现某批次汽车轮毂存在质量缺陷需要更换,决定全部召回使用该批汽车轮毂的汽车,以防止意外的发生。同时,该汽车生产厂家认真反思事故发生的原因,投入资金对轮毂检测设备进行了更新,并对车间有关人员进行了操作培训。发生的召回成本属于( )。A . 内部损失成本
B . 外部损失成本
C . 预防成本
D . 鉴定成本
参考答案:B
参考解析:
外部损失成本:产品或服务交付给客户后因未能满足规定的产品或服务质量要求,所发生的成本损失费用。如替换不合格零配件的料、工、费及责任赔偿成本。
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